Política de cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

🔴 Cancelamento em até 15 dias antes da data do check-in: devolvemos 100% do valor da reserva. Também é possível remarcar para outra data disponível ou deixar o valor de crédito para usar em outra oportunidade.

🔴 Cancelamento entre 15 dias e 7 dias da data do check-in: cobramos taxa de cancelamento equivalente a 50% do valor da reserva.

🔴 Não fazemos devolução, nem remarcação para outra data se o cancelamento for feito com prazo inferior a 7 dias da data prevista para o check-in.

🔴 No show (não aparecer no dia da reserva sem avisar): paga hospedagem integralmente.

🔴  Caso a Terra Gaia precise cancelar alguma diária por motivo de força maior, como lockdown na região decretado pelo município ou pelo estado, o valor pago pelo hóspede será convertido em crédito para utilizar em outra oportunidade.

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